سياسة الشحن

1. حدود الشحن

• الحد الأدنى للشحن المباشر هو 25 ريالاً، والحد الأقصى 500 ريال في العملية الواحدة.
• روابط الدفع الخاصة بالتجار يبدأ حدها من 25 ريالاً حتى الحد المسموح لحساب التاجر.

2. طرق الدفع

• يتم الشحن عبر بوابة دفع آمنة ومعتمدة.
• نقبل بطاقات مدى، فيزا، ماستركارد، وApple Pay.
• يُضاف الرصيد إلى محفظتك فور نجاح عملية الدفع.

3. استخدام الرصيد

• الرصيد المشحون مخصّص للشراء داخل المتجر.
• الرصيد المشحون غير قابل للاسترداد نقداً بعد إضافته، إلا وفق ما تنص عليه سياسة الاسترجاع.
• عند الدفع مقابل منتج، يُخصم من رصيدك الأساسي أولاً ثم من رصيد المكافأة (إن وُجد).

4. مكافأة الشحن

• تُمنح مكافأة الشحن عند الشحن المباشر عبر البوابة، وتُضاف إلى رصيد منفصل لا يمكن سحبه نقداً.
• تعتمد قيمة المكافأة على مبلغ الشحن، وتُمنح فقط عندما يكون رصيدك ضمن الحد الذي يحدده المتجر وقت الشحن.
• لا تُمنح المكافأة على روابط الدفع الخاصة بالتجار أو الفواتير.
• لمزيد من التفاصيل، راجع سياسة المكافآت.

5. أحكام عامة

• أنت مسؤول عن التأكد من صحة المبلغ قبل إتمام الشحن.
• في حال وجود أي مشكلة في عملية الشحن، تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا.
• يحق للمتجر تعديل حدود الشحن وقيم المكافآت وشروطها في أي وقت.

6. تواصل معنا

لأي استفسار حول الشحن، تواصل معنا عبر واتساب أو صفحة اتصل بنا.