سياسة المكافآت

1. مكافأة الشحن

• تُمنح مكافأة الشحن عند شحن رصيدك مباشرةً عبر بوابة الدفع في المتجر.
• تعتمد قيمة المكافأة على مبلغ الشحن، وتُمنح فقط عندما يكون رصيدك ضمن الحد الذي يحدده المتجر وقت الشحن.
• لا تُمنح مكافأة الشحن على روابط الدفع الخاصة بالتجار أو الفواتير.
• تُضاف المكافأة إلى رصيد منفصل عن رصيدك الأساسي، ولا يمكن سحبها نقداً.

2. استخدام مكافأة الشحن

• يمكنك استخدام رصيد المكافأة عند الشراء داخل المتجر.
• عند الدفع، يُخصم من رصيدك الأساسي أولاً، ثم من رصيد المكافأة.
• رصيد المكافأة مخصّص للشراء فقط، ويُحذف تلقائياً عند طلب سحب الرصيد.

3. مكافأة الشراء (الولاء)

• عند شرائك من أحد الأقسام المشمولة، يُحتسب لك تقدّم نحو هدية القسم.
• بمجرد إكمال العدد المطلوب من المشتريات في القسم، تصبح مؤهلاً لاستلام الهدية.
• تُسلّم الهدية إما فورياً داخل الموقع أو يدوياً حسب نوعها.
• يُحتسب التقدّم لكل قسم على حدة، وتتوفّر الهدايا حسب المخزون.

4. أحكام عامة

• المكافآت مخصّصة للاستخدام الشخصي داخل المتجر، ولا يجوز بيعها أو تحويلها.
• نحتفظ بالحق في تعديل قيم المكافآت وشروطها أو إيقافها في أي وقت.
• في حال اكتشاف أي محاولة تلاعب أو إساءة استخدام، يحق للمتجر إلغاء المكافآت المرتبطة بالحساب.
• لا تُمنح المكافآت قيمة نقدية قابلة للاسترداد خارج المتجر.

5. تواصل معنا

لأي استفسار حول المكافآت، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا.